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认真贯彻“为民服务创先争优”视频会议精神 全力打造“工作一流、群众满意”的信访部门

2011-08-24 00:00:00 打印 关闭 来源:天津信访网
    8月18日,中央创先争优活动领导小组办公室召开了窗口单位和服务行
业“为民服务创先争优”视频会议,中共中央政治局委员、中央书记处书记、
中组部部长李源潮同志出席会议并指出,窗口单位和服务行业开展“为民服务
创先争优”活动,是以实际行动贯彻胡锦涛总书记“七一”讲话精神的重要举
措,是坚持以人为本、执政为民的具体体现,是下半年创先争优活动的重点。
窗口单位和服务行业联系民生最紧密、服务群众最直接,要主动适应人民群众
提高服务水平的新要求,在“为民服务创先争优”活动中努力做到“四个明显
变化”,即服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务
能力明显提升。
  办党组要求:
  一、各支部要认真组织学习中央视频会议精神,按照中央和市委的部署要
求,紧紧围绕“为民服务创先争优”,深入开展“亮标准、亮身份、亮承诺,
比技能、比作风、比业绩”等系列主题实践活动,务求在“四个明显变化”上
下功夫、见成效。
  二、全体党员干部要加强对政策法规和业务知识的学习,增强知识储备,
提升服务能力,更多更好地为人民办实事、办难事、办好事。
  三、要增强服务意识、改进工作作风,坚持“首问责任制”,落实“四家
工作法”,真正做到把人民群众当成家人办好每一件事,把群众来信当成家书
处好每一封信,把群众之事当成家事解好每一道题,把群众工作和信访工作当
成家业尽好每一份责,全员争做为民服务的先进标兵,争当群众称赞的公仆。
  四、在“为民服务创先争优”活动中,要紧密围绕信访工作实际,以“案
结事了”为核心,以控制和减少进京非正常上访为目标,认真落实“三位一
体”包片包案机制,深入一线,深入基层,做好为民服务的每一件具体事情,
努力争创群众满意窗口,打造“工作一流、群众满意”的信访部门。

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