8月20日，市信访办组织召开全市信访事项复查复核工作视频会议，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，落实《信访条例》相关规定，通报全市信访事项复查复核工作开展情况，部署下一步工作。市委副秘书长、市信访办党组书记、主任孙建华出席并讲话。

会上，市住房城乡建设委、市人社局、河北区、津南区、武清区、宝坻区围绕信访事项复查复核工作开展情况作了交流发言。

会议指出，各区、各有关单位信访部门要深刻认识信访事项复查复核工作的重要性，扎实做好信访事项复查复核申请的受理、办理、答复等各个环节工作，坚持从严把关、从实办理，着力提升复查复核质量和效率，充分发挥复查复核纠错纠偏、化解矛盾的法定程序作用，推动信访诉求解决和矛盾纠纷化解。

会议强调，要规范业务流程，确保程序和实体同步规范、同步推进；要着力解决问题，坚持会商研判，强化纠错纠偏，借助三级社会矛盾纠纷调处中心机制，整合资源，形成合力；要加大督查督办力度，加强业务考核，建立科学考评体系；要积极探索成果运用，探索复核事项与法治思维、法治方式处理信访活动中违法行为的工作对接。

会议要求，要进一步健全机构设置，重视高位推动，增强履职尽责能力；尽快完善规章制度，夯实规范化建设基础； 加强干部队伍建设，开展多形式业务培训，制发复查复核工作指引，提高全市各级信访工作机构复查复核工作规范化水平。

市信访办分管领导，市信访事项复查复核委员会各成员单位分管领导和信访部门负责同志，市信访办各处（室）负责同志在主会场参加会议。各区分管信访工作的区领导，区信访办和街镇、部门有关工作人员在各分会场参加会议。