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静海区扎实做好环境信访工作提升群众满意度

2018-11-29 08:55:00 打印 关闭 来源:静海区政府

一是严格落实限时办结制度。严格按照相关法律、法规规定的办结时限查处各类环境信访案件,针对市推进信访件及12345热线转办件等办理时限较紧的情况,我区坚持昼巡夜查的方式,全力保证在规定时限内完成查处任务。二是分类施策确保信访案件整改落实。能够及时改正的信访问题一律责令立即改正,需要限期整改的问题责令企业在规定期限内整改,短时间内不能解决到位的问题制定整改方案,明确完成时限,确保在最短的时间内解决群众反映的信访问题。三是积极落实环境信访后督查制度,办结的信访案件采取定期检查、不定期抽查的方式开展后督查工作,由被动查处变主动出击,防止信访问题死灰复燃造成重复信访。

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