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真心听民声 履责办实事 ——东丽区区委书记夏新同志对信访工作提出新要求

2019-08-23 08:46:00 打印 关闭 来源:东丽区信访办

近日,东丽区区委书记夏新再次来到区信访接待中心参加区领导接访活动。在接访工作中,夏新认真倾听群众诉求、对群众提出的问题进行一一解答,并就进一步加强社情民意研判,带着感情和责任做好信访工作提出具体要求。

他指出,要带着感情做好信访工作,把来访群众当家人、把群众来信当家书、把群众提出的诉求当家事,切实把群众的事当自己的事来办理,全力推进事要解决;要带着责任做好信访工作,对群众的诉求有结论性的意见,明确工作标准和办理期限,解决群众反映的问题多问几个“为什么”,及时答复“ 行”与“不行”;要认真思考,不断提升信访工作水平,正确理解信访部门是权力机关,精准研判、强化督办,夯实工作基础、压实信访责任,进一步提升全区信访工作水平。

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