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滨海新区确定每周四为全区信访接待日,实行“首办负责制”

2010-10-08 00:00:00 打印 关闭 来源:天津信访网
  滨海新区确定每周四为全区信访接待日,实行“首办负责制”。《滨海新
区领导干部接待群众来访工作实施办法》规定,每周四上午,区有关领导同志
及各工委、管委会负责同志,全区各部门、各单位党政领导干部,分别在各自
的接待点位直接接待群众来访。除特殊情况外,周四上午一般不安排全区性的
会议或活动。接待实行“首办负责制”,突出化解矛盾、解决问题。对咨询类
或法规、政策明确规定应该解决又比较简单的求决类问题,接访领导当场答复
或做出决策,并依法按政策解决到位。对法规、政策掌握不准,或不便当场答
复、决策的问题,带回本部门分析研究,并约定时间给予答复。部门无权决策
的,报区分管领导同志研究答复意见。情况复杂、关联度高的重大案件要集体
研究,其余案件一案一策,每个案件都明确解决时限。区级领导及各管委会领
导同志接待处理的信访事项,由有关信访部门建立包括问题发生地、责任单
位、产生原因、接待处理意见、办理结果等要素在内的工作台帐,并负责跟踪
督办,直至问题解决。
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