河北区“综治信访服务中心”达到　“四个实现”的设计目的。一是各部
门集中办公，方便群众就近上访反映问题，使“中心”成为街域内化解矛盾纠
纷的“大本营”，实现“小事不出居，大事不出街”。二是通过随时关注社情
民意，及时掌握信访动态，确保在第一时间发现问题，实现大量矛盾纠纷被化
解在萌芽状态。三是通过“中心”的牵头协调、部门职能下沉、多方资源整
合，形成畅通的联合接待绿色通道，实现复杂问题综合调处，多重问题一门受
理、一站式解决。四是通过发挥部门职能作用，义务为群众提供政策咨询和法
律服务，实现调处与服务的有机结合、相互促进。