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河西区司法局 | 以百姓之心为心,视频接访获群众点赞

2018-04-11 10:42:49 打印 关闭 来源:天津信访网

日前,河西区司法局组织开展了首次局长接待日视频接访,积极打造便民利民新平台,把远程视频接访引入社会矛盾化解工作中,力争为特殊群体人员提供更加便捷的法律服务。

接访领导仔细聆听了居民反映的关于遗产继承分割、公产房过户、多子女继承矛盾等问题。并同律师、公证员耐心地就案情进行分析并提出在法治框架内以情化解、情法相容的解决方案,同时对司法所后期的进一步调解工作提出了方向性的指导意见,赢得居民一家的称赞,取得了良好的接访效果

河西区司法局运用数字化、信息化资源进行视频接访的工作方式高效快捷,切实为基层群众搭建了近距离、低成本就地表达和解决诉求的渠道,提高了接访工作效率,特别是拉近了群众和司法行政机关之间的沟通距离,是架设连心桥、提升公信力,是运用科技手段解决矛盾纠纷的创新之举,进一步拓展了法律服务的广度和深度,增强了基层群众的获得感、幸福感和对司法行政机关的满意度。(来源:天津司法微信公众号)


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