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福州台江试点信访调解衔接 化解矛盾纠纷

2019-02-18 09:07:00 打印 关闭 来源:人民日报

“这个结果我非常满意,谢谢你们!”不久前,福建福州市台江区居民许燕来到区信访局“访调对接”工作室,当场签订了息诉息访承诺书。至此,一起持续了6年之久的信访积案终于画上了句号。

民调解方式处置的矛盾纠纷,依托专业团队进行调解。调解成功的,及时开展回访,督促、教育双方当事人自觉履行协议;而对于多次调解不成功的则出具调解不成告知书,积极引导当事人通过仲裁、行政复议、诉讼等法定途径解决。

2018年以来,台江区共接访群众393批,614人次,排查社会各类矛盾纠纷179件次,“大量矛盾纠纷化解在萌芽状态,取得了信访调解1+1>2的成效。”台江区委书记李凡说。

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