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湖南苏仙区大力开展信访“四重攻坚”活动

2019-06-21 09:16:00 打印 关闭 来源:“湖南信访”头条号

为架起联系群众的连心桥,服务群众实打实,苏仙区创新方式方法,坚持以信访“四重攻坚”活动为抓手,不断加大积案化解,以活动解难题,以稳定促发展。

一是深入排查、摸清底数。发挥信访联席办会议制度作用,督促交办各相关责任单位对重点领域、重点人员、重点群体和重点问题开展地毯式排查梳理,对摸排出来的全区15名重点人员、6个重点领域、4个重点群体和5个重点问题逐一建立台账,严格落实“五包一”机制,定人定责,挂牌管理,限期解决,切实做到情况清、底数明、责任实。二是突出重点、找准症结。对反映强烈的部分军队退役人员、企业改制人员、环保整治、征地拆迁等信访事项,由信访联席办牵头,坚持“一周一调度、一月一分析,一季一讲评”工作机制,及时总结经验、查找问题成因、分析真实诉求,从法律、行政、经济等层面研究制定可行性办法,切实形成工作合力。三是精准施策、确保质效。对群众反映的合理诉求,依法依政策及时回应、解决到位;对群众反映过高或不尽合理的诉求,一时难以解决的,坚持从不同侧面把法律政策讲清讲透,给予最大人文关怀,争取群众的理解。开展攻坚活动以来,该区已成功化解9名重点人员,3个重点领域,2个重点群体和3个重点问题,真正做到了心系群众、案结事了。

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