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河南开封:示范区社情民意中心创建“人民满意窗口”

2019-08-05 08:56:00 打印 关闭 来源:河南日报

“老曹工作室”是开封城乡一体化示范区社情民意中心倾力打造的工作亮点之一,该工作室借鉴“枫桥经验”,聘请具有30多年先进基层群众工作经验的曹顺河同志入驻,以“矛盾不上交”“把问题解决在基层”为工作重心,着力协调基层群众纠纷,化解基层群众矛盾,倾注社情民意的“晴雨表”,争当辖区群众的“贴心人”。将心理学原理运用到人民信访工作的实践中去,也是开封城乡一体化示范区社情民意中心打造人民满意窗口的又一项工作亮点。2019年5月,开封城乡一体化示范区社情民意中心聘请国家二级心理咨询师设立心理咨询室,主要对信访人进行心理抚慰和思想疏导等心理健康服务。同时正确指导基层信访干部将心理辅导的方法技巧引入到日常信访接待活动中,为信访人营造理性、平和维权的心理氛围,力争打造“阳光信访”。开封城乡一体化示范区社情民意中心将肩负“人民满意窗口”建设的光荣职责,倾听社情民意,知味人间冷暖,高举“法制信访、阳光信访”的旗帜,全心全意服务于开封城乡一体化示范区的人民群众。

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