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坚持问政于民全力改善民生

2011-01-11 00:00:00 打印 关闭 来源:天津信访网
  近年来,江西省认真贯彻落实胡锦涛总书记等中央领导同志的重要批示指
示精神,按照中央联席会议的决策部署,深入探索用群众工作的理念、思路和
方法引领信访工作实践,促进了全省信访形势持续好转,为全省科学发展、进
位赶超、绿色崛起创造了稳定良好的社会环境。
  江西省大力弘扬以“坚定信念、艰苦奋斗,实事求是、敢闯新路,依靠群
众、勇于胜利”为主要内容的井冈山精神,坚持从问政于民、问需于民、问计
于民切入,最大限度地体现民情、集中民智、珍惜民力。全省各级干部坚持定
期接访,及时掌握群众所盼、所需,倾力化解民忧、改善民生。
  江西省各级政府坚持“一线工作方法”,到基层找对策,向群众找方法,
在一线找经验,把关心群众生产生活体现到决策中、落实到行动上。如万年县
推行的干部入户做工作制度,按照“县级领导联系20户、科技干部联系
50户、乡村干部联系80户、群众工作协理员联系100户”的要求,以
“知概况、明心情、晓愿望、懂需求、解困难、指路子”为基本内容,为全县
所有农(居)户建立了11万余户电子版的“百姓档案”。
  用群众工作统揽信访工作,关键是切实转变工作理念,创新工作机制和方
式方法。江西省按照“多层次受理、零距离沟通、无障碍交流、全方位服务”
的要求,充分利用现代科技手段,构建了信、访、网、电“四位一体”的“和
谐信访工作平台”。并把这一平台与民情恳谈、民情夜访、民情档案等结合起
来,实现了群众诉求渠道多元化、便捷化、高效化。积极推行三级终结、信访
听证、联合会商、结对帮扶、对接行政复议“直通车”等多样化工作机制,充
分利用亲情感化、友情关爱、乡情关怀,把群众当自己的亲人、友人和家人,
进一步提高破解信访难题的能力。今年1月至10月,全省网上办理信访事项
3.8万件,接听群众电话投诉14.4万个,占全省信访总量的
40.2%。
  江西在全省18个用群众工作统揽信访工作的试点县(市、区),着力完
善机构设置,健全运行机制,探索各具特色的群众工作新模式。江西省还重点
规范了基层探索用群众工作统揽信访工作的工作体制,以形成主体在县、延伸
到乡、落实到村、规范到组,县、乡、村、组四级联动的基层信访工作网络。
在现有工作的基础上,省联席会议还将召开一次现场会,交流全省用群众工作
统揽信访工作的情况,进一步总结经验,推动工作理念和体制机制的创新,把
信访工作推向一个新的高度。(江西省委常委常务副省长凌成兴)
        

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