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江苏:全面推行群众依法逐级走访权益保障卡制度

2016-06-07 09:05:22 打印 关闭 来源:天津信访网

51日起,江苏省将全面推行群众依法逐级走访权益保障卡制度,以推动信访问题在当地及时解决,维护信访群众合法权益,减少越级访和重复访。

  “江苏省群众依法逐级走访权益保障卡”, 简称“权益保障卡”,是绿色封面、半张A4纸大小的小册子。省信访局副局长、新闻发言人史国君介绍,依据《信访条例》规定,群众对行政机关等五类组织及其工作人员的职务行为,反映情况、提出投诉请求或不服其职务行为的,可以向有权处理的本级或上一级行政机关提出信访事项。只要是初次提出,并且符合受理条件,走访群众都将从相关单位领取权益保障卡。随后,信访事项的处理过程及结果,将在卡上如实记载。如有复查、复核,其处理情况也将在卡上一并记录。也就是说,一份权益保障卡就是一个信访事项办理全过程的直观反映,公开透明,上级可查、可跟踪,群众可监督、评价。卡上信息还将同步输入国家信访信息系统,信访件编号与权益卡编号一致,“人、卡、网”统一,方便群众查询。

  近年来,江苏省信访形势平稳有序,信访总量下降,但矛盾上行趋势较为明显。越级走访的信访问题,绝大多数发生在基层,也应在基层及时解决。实行权益保障卡制度,目的在于提高基层化解矛盾的实效,引导群众依法逐级走访,减少群众信访成本和奔波劳累之苦。去年6月起,在盐城、泰州试点这项制度,取得显著成效。如泰州初访期内办结率达98%、化解率达92%,盐城群众去年下半年的来省越级走访量与上半年下降68%

今年1月,国家信访局来江苏省开展专题调研,指出依法逐级走访权益保障卡制度是深化信访工作制度改革、提升信访工作水平的创新。省信访局将对权益保障卡的发放、使用、录入等环节全面监督,争取一年内基本实现信访事项按照“初次走访领卡、逐级走访凭卡、处理结果记卡、保障权益用卡”的要求规范操作。

(来源:新华日报)  转自:国家局网站

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