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戴雷到区信访接待中心接待信访群众
来源：河北区信访办
发布时间：
2022-10-17 17:52
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10月14日上午，河北区委副书记、区长戴雷到区信访接待中心约访接待信访群众刘某某夫妻2人。
接待中，戴雷面对面倾听群众诉求，与有关单位负责同志现场分析问题症结，研究解决问题的办法，并要求有关单位主动作为，依法依规妥善解决群众合理诉求，加强人文关怀，加大帮扶救助力度，切实解决群众生产生活上的困难。
戴雷强调，各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持人民信访为人民，切实把解决问题、化解矛盾作为信访工作的出发点和落脚点。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，狠抓源头治理，有效排查化解各类矛盾纠纷，做到问题不累积、矛盾不上交。要积极利用领导干部接访下访、领导包案等制度，全力推动疑难复杂信访问题化解，有效维护群众合法权益，不断巩固全区信访工作平稳向好态势。
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