十堰市是全国首批市域社会治理现代化试点城市，张湾区被推为市域社会治理现代化示范区。

在张湾区各乡镇和社区，社会治理现代化建设已试行几年。该区以项目为抓手，以创新为动力，以实际为导向，充分发挥政治、法治、德治、自治、智治“五治”融合，统筹推进社会治理体制进一步完善、布局进一步优化、方式进一步创新、能力进一步提升。

加强基层党组织建设是这一创新的动力源，治理新路径“新”在以基层党组织为核心，基层自治组织+协商议事组织+小区物业组织+志愿服务组织+社会公益组织共同参与，构成“一核多元”的现代社会治理体系。

张湾区阳光社区治保主任杨鹏已4次代包工头为欠薪务工人员发薪。杨鹏说：“这本不是我们的事，但劳资双方信任我们，都主张把薪资打入我们的微信，让我们一个个给务工人员转过去。”令人意外的是，劳资双方并不是因为起了纠纷吵到社区来，而是社区党支部和志愿者“逢六说事”深入社区，听说这事，主动揽活。“逢六说事”是阳光社区的一项创新，社区4个小区，每月4个周六，社区工作人员每个周六去一个小区走访居民。这样，居民无需信访，社区人员主动上门了解问题，然后着手解决。

除阳光社区“逢六说事”外，张湾区在梁家沟还建有村民议事堂，在放马坪还成立有居民理事会等，不断创新群众协商议事形式，充分汇聚民智、激发民力，不断健全充满活力的基层群众自治制度，做到治理过程群众参与、治理成效群众评判、治理成果群众共享。

围绕“矛盾纠纷多元化解”的服务定位，今年5月，荆门市矛盾纠纷多元化解中心挂牌成立。矛盾纠纷多元化解中心设置了接待区、便民区、调裁区和服务区。近3000平方米的中心里，市级15类行业性专业调委会进驻，提供人民调解、行政调解、司法调解、仲裁调解、综治调解、远程调解和特色调解功能，对接法院审判、行政复议和各类仲裁。当事人可“一站式”解决物业、家庭、医疗、交通、保险、环保、教育、民商事等矛盾纠纷。

中心配备了30名专职调解员，窗口工作人员对矛盾纠纷进行统一受理、有效甄别和集中分流，引导、推荐群众有针对性地选择调解组织，群众也可自行选择调解组织或调解人员。在矛盾纠纷调处中心，矛盾纠纷实现了一站受理、一网解纷、一门办结、一地统管。

在京山、沙洋、钟祥等地，也都建成了面积近万平方米的矛盾纠纷调处中心。

今年7月，为讨回拖欠工资，农民工李某、熊某等3人商议着到京山市人民法院起诉包工头陈某。经过京山市矛盾纠纷调处中心调处，最终，双方达成调解协议并申请司法确认。

钟祥市矛盾纠纷调处中心整合了综治中心、群众信访接待服务中心、综治信访情报研判中心的资源，对适用于人民调解涉及诉讼、信访、行政的矛盾纠纷案件一律先行进行调解。“先调后访”“先调后诉”从源头上减少了诉讼、信访、行政案件的增量，降低了诉讼、信访、行政办案的成本。

化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定，人民调解岗位上的每个工作人员，都秉持着这样的初心与使命。

今年以来，湖北省各地超过11万名人民调解员活跃在调解一线，广大律师群体也主动参与到调解工作中，积极协调解决各类涉疫矛盾纠纷，以“有求必应”的作为赢得“一呼百应”的地位，为化解“疫后综合症”提供坚强法治保障。