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北京市西城区:信访多方协调找出路 牵头抓总推进度 化解居民用水难题

来源:北京信访 发布时间: 2021-12-24 13:41
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近日,家住西城区平原里小区的居民吕女士高兴地说:“我家终于喝上了放心水,再也不用羡慕邻居啦!”原来,他们小区一直备受水压低、水质差的困扰,2015年小区对自来水管线进行整体更新,但由于临时建筑压线,有一小段管道无法正常铺设,导致小区内几栋居民楼这几年一直没能用上新管线。

部分管道未能换新

吕女士家住平原里小区17号楼,多年来用水问题令她十分苦恼。“打开水龙头的前几秒水质浑浊,水压也低,我住在最高层,下楼打水不方便,只能凑合着用。”住在低层的居民也表示,有时候早起刷牙,接到杯中的水里全是铁锈渣。

据平原里南社区党委书记李春梅介绍,这些问题集中出现在平原里小区9到17号居民楼。由于社区居委会就在小区临街门面办公,使用同样的供水管线,工作人员也深有同感。

平原里小区共有17栋楼,为什么只有9到17号楼频频出现用水问题?原来,早在2015年这里就进行了老旧小区改造,自来水管线更新属于改造内容之一。改造完成后,1至8号楼的用水问题迎刃而解。然而, 9至17号楼的管道有一部分位于和小区仅一墙之隔的西城区妇幼保健院内。

不巧的是,自来水管道更新时,正赶上医院装修,为了不影响病人正常就医,医院搭建了临时诊棚,正好压住了这段自来水管道。据了解,临时诊棚一时半会拆不了,一边是等着看病的病人,一边是急着用水的居民,权衡之后,只好在这一段管道未能更换的情况下开始供水。2018年,该小区改造项目结算全部结束,小区9至17号楼的用水问题也就遗留了下来。

半年解决吃水难题

2020年初,医院装修结束,在白纸坊街道协调下,医院拆除了临时诊棚。然而,老旧小区改造早已结项,这一小段管道谁来更换?如果再施工,资金谁来承担?街道组织了多次协商会议,却难有进展。今年,西城区开展“红墙先锋在社区,我为群众办实事”实践活动,作为平原里南社区的结对共建单位,区信访办积极协调各有关单位,大家终于再次坐在一起。

最初,各方都不肯让步。西城区信访办副主任刘宗民介绍,他们牵头进行了多番细致沟通,主责单位宣房集团主动承担起此次施工费用,施工方禹通公司也表示将尽快施工作业。

禹通公司相关负责人介绍说:“别看这次施工距离不长,只有50米,施工难度可不小,前前后后历时几个月,更改了多次施工方案。”今年8月份,施工刚刚启动问题就来了。施工人员在用探测器探测管道走向时发现,这段管道还涉及另外一个小区。一旦施工,就需要在那个小区内靠近居民楼的位置挖开3米深的大坑,会对居民日常生活造成很大影响,楼内居民并不赞成。只差‘临门一脚’,施工又不得不停下来。

“这条路走不通,得赶紧想别的办法。”刘宗民说,他们再次召集属地和施工单位,协商更换施工方案。这时,有居民支招:不如放弃这条管道,地下其他位置还有别的管道。然而,地下管道错综复杂,一连改了几套施工方案,挖了多日,怎么也找不到符合条件的管道。几经辗转,大家联系到小区物业一位熟悉管道走向的老员工,按照他的指引,施工人员终于在一条绿化带内找到合适的管道。

刘宗民说,他前前后后组织了四五次协调会,协调电话更是打了近百通,“施工陷入僵局时,连睡觉都在琢磨解决办法。”

11月26日,管线更换后,水质检测和压力测试顺利通过,新管道正式启用。居民称赞:“水不黄了,水压也正常了,真好!”


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