有人说退休是人生前半程通勤班车的终点也是后半程观光大巴的起点但是如果两趟车交接不顺利也会有人被甩客黑龙江省密山市于大姐家就摊上了这样的尴尬事！

年龄到了难退休

于大姐的丈夫老张原是密山市星光纺纱厂的一名锅炉工。2018年3月老张到了退休年龄，准备在家享清福了，于大姐立马到当地人社局给他办理特殊工种退休手续。可没想到，人社部门报到省人社厅的申请材料被退了回来，说是老张的档案材料不全，档案中工种填写不准确。因为原始台账确实有损毁，他们也爱莫能助。

于大姐感到很委屈：老张一辈子老实本分，在厂里脏活累活抢着干，锅炉工干得年头多，落下一身毛病，常年吃药。他原岗位上的其他同事都已顺利退休，他因入厂时年龄小，才退休晚。前些年工厂劳资管理混乱，档案填写不准确，可这都不是我们自己的责任啊！作为个人该准备的材料一样不缺，连工作时的胸卡、锅炉工证都保留完好，更何况还有原单位厂长、科长、班长等老领导们的证明材料，怎么就办不了呢？

信访解难实打实

为了这事，于大姐在当地奔波了一年多都没结果。无奈之下，她给国家信访局写信，希望帮助解决丈夫的特殊工种退休问题。

2019年7月9日，国家信访局收到了于大姐的求助信，工作人员立即登记办理，黑龙江省信访局随即对此案进行了交办。承办单位密山市经济开发区管理委员会经查证后，与市人社局沟通协调，希望找到解决老张退休问题的办法。

其实，当地政府一直关注该厂的情况，早在2016年该厂13名特殊工种人员面临退休时，市政府曾通过人社部门向黑龙江省人社厅报送关于这一问题的解决建议，得到批复，为这些人员办理了退休。但老张由于档案里确实缺少了工种证明，才在报送时卡了壳，无法参照前年的那批同事办理退休手续。鉴于的确不是其个人的责任，而且还有相关的证明，本着实事求是、以人为本的理念，人社部门又一次将有关情况向省里报告。省人社厅对此类问题再次深入研究，决定根据国家相关文件规定，将企业特殊工种退休审核下放到市（地）级管理，提高工作效率，降低行政成本，确保企业和参保人员的合法权益。

苦尽甘来皆欢喜

2020年1月17日，鸡西市人社局根据新下发的政策和审核标准，确认了老张从事锅炉工工作连续10年的事实，出具了处理意见，审批通过他的特殊工种退休申请，享受特殊工种退休待遇起始时间为2018年3月。至此，该信访问题得到了圆满解决。

于大姐获知后激动万分，立即给国家信访局写第二封信报喜：“感谢你们全心全意为百姓办实事，让我反映的问题得到圆满解决！有你们为百姓撑腰真好。我为你们点赞！祝新春快乐，再创辉煌！”