为推进全市卫生健康系统信访工作法治化，提升卫生健康系统信访工作质效，4月26日，市卫生健康委召开信访工作专题视频会议。市卫生健康委党委委员、副主任邓全军同志出席会议并讲话；各区卫健委、市卫健委直属各单位信访工作分管负责同志、信访部门负责同志及信访干部100余人参加会议。

邓全军同志指出，今年起全国全面推进信访工作法治化，各单位要认真学习贯彻推进信访工作法治化的目标要求、重点任务和关键问题，在深入学习、系统加强、全面提升上主动作为、常抓不懈，为进一步深化我市卫生健康信访工作建设提供强有力的支撑。

邓全军同志要求，各单位要深入推进信访问题源头治理三年专项行动。要积极控增量，全力减存量，精准防变量，努力在标本兼治上下功夫、求实效。要严格落实领导干部接访下访工作要求，准确掌握可能引发信访问题的矛盾纠纷，落实首接首办、接诉即办，努力将信访风险隐患化解在基层和萌芽状态。要密切关注社情民意和舆情热点，深入开展信访形势的分析研判，对苗头性、倾向性信访问题靠前一步预防，增强主动性和前瞻性。

会议要求，要持续深入推进信访工作法治化，各单位要坚持以人民为中心，严格办理程序，不断提升初信初访办理质量，努力将群众反映事项解决在基层、化解在萌芽。要坚决落实领导包案、专班推动工作机制，严密推进问题化解、思想疏导、困难帮扶，努力推动信访积案案结事了、事心双解。要认真学习贯彻“五个法治化”“四个到位”“三个不予受理”“两个不再受理”等工作要求，进一步强化信访工作法治化建设，确保群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。