2月13日，新华社新闻客户端发布四集纪录片“善作善成”第四集《城美治兴》，深入报道我市坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续深化“三所联动”“三室联建”工作机制，扎实推进矛盾纠纷预防化解法治化的生动实践。

社区，一个个城市“肌体”关节末梢，也铸就着城市的和谐根基。兆丰路社区，地处天津中心城区繁华地带，近年来各类矛盾纠纷时有发生。化解邻里矛盾，“家事驿站”发挥的作用可不小。主动申请成为驿站调解员的退伍军人滕长祥深有感触：“有一名退役军人反映家里下水道经常堵塞，他怀疑是商户长期排放油污引起的。我了解情况后，马上找到商户，跟他们协商解决。最后双方协定平摊费用，成功将矛盾化解。”

正是像滕长祥这样的“邻里调解员”，把社区的矛盾纠纷“硬骨头”化成“绕指柔”，实现群众纠纷依靠群众力量解决。和平区劝业场街道兆丰路社区居民武国萍表示：“之前我们楼上楼下闹点小矛盾，找到这‘家事驿站’。工作人员特别热情，而且挺细心地给我们讲解，所以这点矛盾就解开了，楼上楼下的关系变得越来越好。”

“家事驿站”成立一年多来，在社区网格员、调解志愿者、专业律师等调解主体的努力下，成功调处各类矛盾纠纷近200件，成功率超98%。“我们坚持党建引领，以‘家事驿站’为样本，鼓励基层拓展工作思路，创新社区服务治理模式，用心用情把问题化解于萌芽。”和平区委组织部副部长扈彬说。

促邻里和谐，“家事驿站”只是一个缩影。近年来，天津推进派出所、司法所、律师事务所“三所联动”，基层警务室、调解室、法律服务室“三室联建”，探索新时代调解基层矛盾纠纷新路径。

平亚楠从警27年来擅平急难事，调解千家愁，以他名字命名的“亚楠调解室”，也成为当地群众纷纷点赞的调解品牌。公安东丽分局万新派出所民警平亚楠表示：“矛盾纠纷的调节首先要有耐心，更要有公心。这样在解决（群众纠纷）的时候，保证咱们调解的一个公信力，也能够让群众心服口服。”“亚楠调解室”自成立起，成功化解纠纷千余起，化解率达98%以上，相关经验被全区参考推广。

天津各区也因地制宜做好人民调解工作，打造让基层群众愿意来、信得过的调解品牌。市委政法委基层社会治理处处长蒋璇子表示：“（主要）通过部门的联动、联建，筑牢了人民调解的第一道防线，这样更近一步服务群众，达成的效果就好一分。”

市委政法委副书记张强表示：“‘三所联动’、‘三室联建’融合机制运转完善后，大大提升了矛盾纠纷预防化解法治化水平，让群众话有地方说，难有地方问，苦有地方诉，事有地方解。”

如今，穿梭在街巷中的快递员、外卖员等人化身成城市治理的“流动哨”，这些新就业群体也已经成为城市基层治理不可或缺的力量。党建引领，群众参与，共建共治共享的基层治理格局加速形成，善治安居的和谐画卷正在津沽大地愈绘愈美。承载着历史的记忆，也怀揣着现代的梦想，这座城市将在治理现代化水平的提升中，人城共荣、人城共安。