为进一步彰显全市基层信访干部履职尽责、担当作为的精神风貌，营造学先进、干事业、创佳绩的浓厚氛围，10月30日，市信访办举办全市信访干部先进事迹讲述会。市信访办党组成员、副主任李景茂出席并讲话，市信访办各处室负责同志和干部代表，市信访工作联席会议重点成员单位信访部门主要负责同志，各区信访办主任、干部及街乡镇信访督查专员参加。

讲述会上，5名来自信访系统基层一线的优秀代表，结合自身工作经历与心路历程，分享了在信访岗位上的成长与感悟。他们之中有的讲述了如何耐心倾听群众诉求，心贴心、实打实帮助群众解决住房、社保等民生难题；有的面对历史遗留、跨部门协调等复杂信访事项，敢于啃“硬骨头”，推动矛盾从“难解”到“化解”；有的用春风化雨的工作，温暖着群众的心田，展现了扎根基层、把信访工作做到群众“家门口”温度。一段段质朴的话语、一个个生动的故事、一份份真挚的情感，触动心灵、催人奋进，引起大家广泛共鸣。

会议号召，全市信访干部要学思想，以《习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想学习读本》为依据，持续深学细悟习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，严格落实好国家信访局工作部署和市委市政府工作要求；学先进，以5位先进代表为榜样，学精神、学方法，不断转变工作作风、提升工作质效；强法治，全面贯彻落实《信访工作条例》，着力推进信访工作法治化，在打通“路线图”、依法分类处理、健全工作机制、加强“双向规范”上狠下功夫；见成效，坚决扛起“为民解难、为党分忧”的政治责任，通过深入细致的工作，推动信访问题实质性解决，不断提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。

榜样如灯，照亮前行之路；精神如炬，凝聚奋进力量。此次讲述会，不仅是学习和宣扬，更是鼓舞和激励。会后大家也纷纷表示，要向先进榜样学习，坚定信心、鼓足干劲，为天津信访事业发展添砖加瓦，在推进信访工作法治化，服务群众、服务大局中书写新时代信访干部的精彩华章！