近日,市信访办综合协调处、督查处、接访一处、投诉办理处等处室负责人和工作人员,到静海区就“四应四不”工作落实情况开展信访工作专项调研。静海区信访办班子成员、静海镇政府分管领导及相关科室负责人参加座谈。
座谈中,静海区信访办主要负责人围绕“四应四不”工作推进情况作专题汇报,着重汇报部分重点信访事项办理情况,客观分析当前工作中存在的基层化解能力不均衡、复杂诉求协调联动不够等问题,并汇报了下一步改进思路。座谈还听取了市信访办基层治理联系点静海镇人民政府关于信访工作的专题汇报。
市信访办调研人员对静海区“四应四不”工作取得的阶段性成效给予肯定,针对下一步工作提出明确要求:一是深化思想认识,始终坚持以人民为中心的发展思想,把“四应四不”要求贯穿信访工作全过程,切实回应群众合理诉求;二是健全联动机制,加强信访部门与住建、人社、民政等相关职能部门的协作配合,形成上下贯通、左右联动的工作合力;三是强化源头治理,聚焦重点领域,常态化开展矛盾纠纷排查化解,做到抓早抓小、防微杜渐;四是提升业务能力,加强信访干部政策法规培训和实战练兵,提高精准研判、依法处置群众工作的能力水平,以专业化服务保障“四应四不”要求落地见效。
下一步,静海区将以此次调研为契机,认真梳理吸收本次座谈会提出的工作建议,对标对表“四应四不”工作标准,补齐短板弱项,优化工作举措,持续提升信访工作法治化、规范化水平。