为深入贯彻落实《信访工作条例》，加快新录用公务员转变角色，提升服务基层、服务群众的能力水平，武清区委组织部和区信访办联合开展2023年新录用公务员到信访岗位挂职锻炼工作。此次到区信访办挂职锻炼的第一期5名新录用公务员，均来自区直机关，区信访办通过严格标准要求，强化业务培训，以期切实提升年轻干部的群众工作能力，为年轻干部成长成才聚力赋能。

一、强化理论学习，提升知识储备

信访工作涉及范围广、政策性强，为了更好地帮助年轻干部投入工作，区信访办组织年轻干部学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，学习《信访工作条例》及信访法规政策，并结合具体案例针对性教学，切实提高年轻干部法律法规知识储备。

二、一线接待群众，增才干长本领

区信访办组织5名新录用公务员投入前台导访、窗口接访工作一线，热情接待来访群众，面对面和群众交流，详细了解群众诉求及家庭生活实际困难，认真做好信访事项导访登记工作。此外，区信访办还组织新录用公务员参加信访事项协调会、联合接访，对重点信访事项进行案例剖析、情景教学，引导新录用公务员站在群众角度想问题，设身处地思考、分析问题症结、研究化解路径，厚植为民服务情怀。

三、关爱年轻干部，锤炼务实作风

区信访办坚持严管与厚爱结合、激励与约束并重，关心关爱年轻干部成长，组织开展谈心谈话，帮助解决新录用公务员挂职锻炼期间的工作和生活问题。通过深入开展挂职锻炼，让新录用公务员在点滴工作中积累群众工作经验、锤炼务实工作作风、提升过硬工作本领，不断提高干部解决复杂问题、应对突发事件和风险挑战的能力。