为全面推进信访工作法治化，进一步规范基础业务，武清区信访办组织开展全区信访干部轮训工作，有序安排各镇街信访业务骨干到区信访办跟岗学习，通过系统培训、实地操作等方式，逐步规范信访事项受理办理，提升信访干部运用法治思维和法治方式做好信访工作的能力水平。

武清区信访办围绕信访基础业务规范化，从信访事项登记录入、适用程序选择、信访文书送达等方面对每一批轮训干部进行系统讲解，并通过“现场学+现场练”模式，结合具体案例，由轮训干部逐项评查受理办理不规范情况，确保轮训干部对基础业务学深吃透，弄通会用。同时，区信访办督查科带领轮训干部应用信访业务办理系统，通过初重判断，信访目的、内容分类、信访概况等基础数据录入，从规范信访基础业务的第一道工序起，提升轮训干部依法分类处理信访诉求的意识和能力。

信访基础业务规范化是做好信访工作的基本保障和重要支撑，武清区信访办立足当前、着眼长远，通过轮训提升信访干部受理办理信访事项规范化、法治化意识和能力，让轮训干部成为行家里手的“小教员”，培训提升本单位其他工作人员业务能力，以点带面，持续深入推进信访事项受理办理规范化工作，让每一件信访事项的受理办理都符合信访工作法治化标准，都能做到“程序规范、实体到位、群众满意”，不断提升全区信访工作法治化质效。

轮训干部一致表示，此次轮训既有理论高度，又有实践深度，达到了理论学习有收获、能力水平有提升的目标。下一步，将把轮训所学所悟融入日常工作，做到学以致用、善作善成，以奋发有为的精神状态投身到信访工作中。