11月4日，市委副秘书长、市信访办主任、市委社会工作部副部长（兼）孙建华赴滨海新区信访办调研指导工作，并与滨海新区信访办有关负责同志和各业务室有关同志座谈交流。

孙建华认真听取了滨海新区推进信访工作法治化情况汇报，详细了解在推进信访工作法治化过程中存在的难点、堵点、痛点，并提出工作要求。

要做实行政三级办理有效闭环。推进信访工作法治化现已到了爬坡过坎的攻坚时刻，不进则退，必须坚持到底。要加大与相关机关、单位的沟通协调力度，切实提升认识，按照《信访工作条例》要求，推进信访事项依法分类、依法办理，确保形成有效闭环，把“受理部门负责程序推进，办理部门负责实质解决”落实到位。

要加大监督追责和维护秩序力度。对于应受理而不受理、应办理而不办理等违规问题应追责要追责、应查处要查处。信访部门要加强《信访工作条例》《中国共产党纪律处分条例》第一百三十五条的学习应用，用好“三项建议权”；针对“非访”量同比上升的问题，要进一步规范信访工作行为和群众信访行为，加大与公安部门的协调处置，严格执行相关法律法规，让失责必问、问责必严成为常态，让执法必严、违法必究深入人心，树立正确的导向。

要发挥好新区优势争创佳绩。滨海新区结合新区特点应用了阳光智慧信访信息系统，为推进信访工作法治化赋能增效奠定了基础，比如引导信访事项依法进入其他法定程序办理取得了较好成效，改变了以往“信访程序包打天下”的局面。新区要发挥好自身优势，固强补弱，进一步加强基础业务规范化建设，力争取得更好成绩，切实把群众的信访问题依法解决好。