近日，市医保局召开2025年全市医保系统信访联席会议第一次全体会议暨信访工作会议。会议坚持以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，全面落实全市信访工作会议要求，总结2024年医保信访工作，分析当前医保领域信访工作形势，安排部署2025年信访工作。副局长杨明远出席并讲话。

会议指出，2024年在市委、市政府和局党组的坚强领导下，在市信访办的指导支持下，局系统各单位、各部门坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，扎实推进信访工作法治化迈出坚实步伐，在国家医保局信访工作通报中排名第一，继续保持全年零集体访、零重大信访事件的良好局面，为维护群众合法权益、服务高质量发展“十项行动”和“三新”“三量”作出了积极贡献。

会议强调，2025年是“十四五”规划收官之年，医保改革任务繁重，信访形势依然严峻复杂，必须时刻保持“如履薄冰、如临深渊”的紧迫感和危机感，持续发力，久久为功，高质量做好医保信访工作。一要提高政治站位，坚定人民立场，牢记“为民解难、为党分忧”的政治责任，坚决做到从“两个维护”的高度落实医保信访工作；二要全面推进信访工作法治化，全面落实“五个法治化”“四个到位”，以双向规范为导向，着力解决“四应四不”问题，不断提升医保信访工作法治化水平；三要坚持问题导向，把解决人民群众“急难愁盼”问题作为改进工作的出发点和落脚点，通过化解群众信访问题，推动政策完善和经办优化，进一步提升人民群众在医保的获得感和幸福感。