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市信访办督查组到市卫生健康委指导工作
来源：市卫生健康委
发布时间：
2025-07-23 08:57
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7月18日，市信访办督查组到市卫生健康委指导工作。
督查组充分肯定今年以来市卫生健康系统持续推进信访工作法治化、扎实开展深化源头治理化解信访矛盾专项行动、治理重复信访、提升信访业务基层基础工作、重要时间节点信访保障等重点工作取得的明显成效，信访形势平稳向好，有效维护了群众合法权益和全市社会大局稳定。
督查组指出，要进一步完善信访事项受理办理工作流程，明确信访事项的登记、受理、转办、交办、督办、答复等环节的工作要求和时限，确保信访事项办理规范有序。要建立健全信访事项受理办理监督检查机制，定期对信访事项受理办理情况进行检查，及时发现和纠正受理办理过程中存在的不规范行为。
督查组强调，要深入开展信访矛盾纠纷排查化解工作，对不稳定因素进行全面排查，做到早发现、早报告、早处理。对排查出的问题，建立工作台账，逐一落实化解责任和措施，确保矛盾纠纷得到及时有效化解。在重要时间节点和敏感时期，要加强值班值守，确保信息畅通，周密筹划提前部署，做好各项应急处置工作，一旦发生信访突发事件，能够迅速启动应急预案，及时妥善处置。
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