8月11日，南开区委副书记、区长聂伟迅赴区信访办调研指导，南开区委常委、区委政法委书记畅志杰，区信访办主任赵倩参加。

在调研中，聂伟迅与各单位派驻接待窗口工作人员亲切交流，详细了解区综治中心及区信访办整体运行情况，并听取区信访办现阶段工作汇报。

聂伟迅强调，一是进一步深入抓好学习。要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示批示精神，与习近平总书记到天津考察指导工作时提出四个“善作善成”的精髓要义相结合，坚持和发展新时代“枫桥经验”，树立人民至上的理念，把信访工作做到老百姓的心坎里，按照市委、区委要求抓好各项工作的落实，全力保障上合峰会召开。

二是进一步健全工作机制。要充分发挥好综治中心的作用，将工作延伸到基层末端，推动相关部门加大化解力度，实现分类调解，确保群众的每一项诉求“有人办、依法办”。区信访工作联席会议要统筹推进解决好复杂疑难信访问题，对新兴领域可能出现的信访问题要加强研判分析，协调相关单位跟进开展工作，防止产生突发信访问题。

三是进一步做实基础工作。要坚持实的工作基调，从区里到基层均要将各项工作做扎实。特别是上合峰会已经临近，区委政法委、公安南开分局、区信访办等部门要加强联动，开展好梳理、排查、化解信访案件工作，将信访稳定工作提升新高度，注重加强不稳定信息情况的梳理，对涉众等问题要妥善处理。

四是进一步加大支持力度。要结合工作实际，区委、区政府对信访工作加大支持力度，特别是应对特殊时期，区委政法委要加大对信访工作的统筹指导，对涉及历史遗留的信访积案要推进解决、对涉及信访群众生活困难的要进行帮扶救济，有效解决群众合理合法的信访问题，确保信访工作法治化在南开区落地见效。