为全面学习贯彻党的二十届四中全会精神，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和视察天津重要讲话精神，认真落实市委十二届七次全会部署要求和12月2日市委书记陈敏尔现场接待信访群众相关精神，12月8日，武清区委书记刘惠深入区信访办、区综治中心调研并现场接待信访群众，推动广大党员干部切实提高做群众工作的本领，更好维护群众合法权益、维护社会公平正义、维护社会和谐稳定。

刘惠一行来到武清区信访办、区综治中心，实地察看群众接待大厅、服务窗口、调解室、多功能室等点位，看望信访干部和大厅工作人员，深入了解中心总体运行情况并听取相关工作汇报。随后，刘惠现场接待信访群众，针对群众反映的新建小区周边生活配套建设滞后、老旧片区污水排放不畅、物业服务质量标准降低等问题，认真倾听诉求，详细询问细节，与相关部门及镇街负责同志讨论研究并提出解决方向，要求坚持利民便民惠民原则，针对性制定工作方案，统筹推动各类问题依法依规解决到位。

刘惠强调，深刻认识信访工作是党的工作的重要组成部分、了解社情民意的重要窗口，进一步畅通群众诉求表达渠道，真诚主动倾听呼声，用心用情排忧解难，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。要站稳人民立场，坚持和发展新时代“枫桥经验”、“浦江经验”，加强矛盾纠纷源头治理，密切关注群众“急难愁盼”，不断提升群众工作“亲和力”、法治保障“公信力”、社会治理“向心力”。要用好平台载体，持续深化区综治中心规范化建设，整合部门资源、社会力量，完善工作联动机制，大力提高信访干部能力素质，将中心打造成为“矛盾纠纷调解处理终点站”。要坚持和加强党对信访工作的领导，充分发挥党组织在基层治理中的核心作用，切实把党的政治优势、组织优势转化为治理效能，为全区高质量发展营造安定有序的社会环境。各级领导干部要带头走好新时代党的群众路线，落实“四下基层”制度，常态化开展下访接访，深入一线、直面群众，努力把问题解决在基层、化解在萌芽状态，持续筑牢社会稳定基石。