河西区召开信访基础业务暨 《信访工作条例》培训会
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为进一步规范信访基础业务工作标准,提升信访工作质量,提高三率水平,推进落实《信访工作条例》,6月16日,河西区信访办组织全区14个街道、24个委办局分批召开了信访基础业务暨《信访工作条例》培训会。
会上,区信访办对新上线的天津市信访业务办理系统进行了专项培训,对包括系统操作指导、信访件流转、系统文书出具、审核上报等环节内容进行了详细讲解,同时在培训会上组织了系统重难点问题的交流研讨,通过区信访办工作人员的答疑解惑,使各区属单位信访干部迅速了解掌握了新系统的操作办理要求和规范,为下一步系统顺利运行打下坚实基础。
随后,区信访办组织了《信访工作条例》重点内容宣讲,要求各单位以《信访工作条例》作为信访工作的基本遵循,切实按照相关要求做好各项信访工作,提升信访工作质量,真正发挥信访工作“了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心”的重要作用。