蓟州区信访办坚持从提升信访干部队伍整体素质和业务能力入手，在全区信访系统开展信访基础业务规范提升行动，深入推进信访问题源头治理三年攻坚行动扎实开展。在举办2期信访基础业务规范提升培训班、1期信访业务档案规范化管理现场推动会的基础上，针对信访干部依法履职能力和政策知识水平方面存在的短板问题，蓟州区信访办自2023年6月9日至7月7日，先后举办了4期全区信访干部法律法规和政策知识提升培训班。

培训期间，区信访办先后邀请了区纪委监委、公安蓟州分局、区人社局、区司法局、区退役军人事务局、区民政局、区农业农村委、区市场监管局、市规划资源局蓟州分局、区残联、区住建委、区检察院、区法院、区城市管理委等14个职能部门的相关同志，就信访工作中容易出现的违纪违法问题、依法解决信访问题及各自领域与信访工作密切相关的政策知识，结合自身业务开展，运用知识案例，深入进行讲解授课。

培训班的举办拓宽了全区信访干部法律和政策知识储备，提高了信访干部以法治思维依法依政策开展信访工作的能力和水平，对提高初信初访解决时效、源头治理信访问题具有重要意义。参加培训的信访干部纷纷表示，本次培训内容针对性、实用性和指导性非常强，决心以本次业务培训为契机，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实《信访工作条例》，将学习成果转化为推动工作的具体实践，不断规范基础业务，扎实办好群众实事，坚守为民情怀，坚持法治思维，下力气解决好群众的烦心事、揪心事，切实维护好群众合法权益，履行好“为民解难，为党分忧”的政治责任。