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河东区委书记周波到区矛调中心调研
来源：河东区信访办
发布时间：
2023-08-11 15:17
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8月10日，河东区委书记周波深入区矛调中心调研指导信访工作，现场听取了区城乡建设领域专班工作开展情况以及下一步措施打算，对重点信访案件化解工作进行了深入分析研判，提出了具体意见。
周波指出，前期各单位紧密配合，工作成效非常明显，部分信访问题得到彻底解决，有力维护了群众合法权益，赢得了群众的信任和好评。实践证明，只要站稳人民立场，真正为群众办实事解难题，就会得到群众的理解和信赖。
周波强调，信访工作是送上门的群众工作，是党和政府了解社情民意、及时解决群众急难愁盼问题的重要窗口。要始终站稳人民立场，以更大力度化解信访积案，想方设法解决群众实际困难。一要坚定信心，学好用好“浦江经验”，把解决历史遗留问题作为主攻方向，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。二要优化机制，统筹抓好遏增量、减存量工作，进一步健全长效工作机制，高效推进信访积案的彻底解决。三要加强研判，针对突出矛盾纠纷问题，提高敏感性、责任感，综合运用法律、政策等手段，教育、调解、疏导等方法，“一事一专班”“一人一方案”，有序推进疑难信访问题解决，努力实现事心双解。
区有关部门负责同志参加了座谈调研。
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