为进一步加强沟通交流，提升信访工作质效，1月17日，蓟州区信访办与区法院、区住建委、公安蓟州分局、区司法局、区人社局的派驻人员召开以“总结过往经验，共商信访新篇，携手推动信访工作高质量发展”为主题的座谈会。

会上，蓟州区信访办主任周云来首先对过去一年派驻人员的工作给予充分肯定。2024年，面对复杂多变的信访形势和艰巨繁重的工作任务，派驻人员坚守岗位、积极作为，在接访一线耐心倾听群众诉求，为群众排忧解难，有效化解了大量矛盾纠纷，赢得了普遍赞誉，为维护全区社会稳定发挥了重要作用。

派驻人员结合自身岗位实际，分享了在处理群众信访事项过程中的宝贵经验与心得体会。同时他们也坦诚提出工作中遇到的困难和挑战，如部分信访问题涉及多个部门协调难度大、信访政策在基层落实存在差异等，为后续工作改进提供了方向。通过交流研讨，增进了信访办与派驻人员之间的相互理解与信任，凝聚了共识，为新一年信访工作的顺利开展奠定了坚实基础。大家纷纷表示，将以此次座谈会为契机，在新的一年里团结奋进、务实创新，不断推动信访工作再上新台阶，为维护社会和谐稳定做出更大贡献。

最后，周云来对区信访办工作人员提出期望和要求：一要聚焦信访工作法治化，进一步加强学习，提升业务能力和综合素质，尤其要深入学习关于信访工作相关政策法规，确保在工作中能够准确运用；二要强化责任意识和服务意识，始终把群众利益放在首位，用心用情做好信访工作；三要进一步优化工作流程，加强与各部门的沟通协调，建立健全信息共享机制，为派驻人员开展工作提供更加有力的支持和保障。