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信访工作法治化走进蓟州区委党校
来源：蓟州区信访办
发布时间：
2025-04-02 10:25
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为进一步贯彻落实《信访工作条例》，推动信访事项受理办理流程规范、责任落实，提升基层干部运用法治思维化解矛盾的能力，推动信访工作法治化走深走实、见行见效，3月27日，蓟州区信访办安排具有丰富信访工作经验的信访干部于红光围绕“强化环节管理，打通信访路线图，切实把信访事项受理办理法治化工作引向深入”为蓟州区处级干部进修班80余名学员进行专题授课。
于红光针对“应受理不受理、应办理不办理、应送达而不送达”三个方面问题,通过剖析典型案例，深入浅出地讲解如何依法分类处理群众诉求、强化“双向规范”以及信访接待中与信访群众沟通的方法和技巧，依法按程序使群众的合理合法诉求解决好、解决到位，达到事心双解、案结事了。
参训干部纷纷表示，此次学习既有理论高度，又贴近基层实际，对今后规范信访工作流程、依法化解矛盾纠纷具有重要指导意义。大家深刻意识到，只有坚持法治思维，才能更好维护群众合法权益；只有掌握了依法化解矛盾的具体方法，才能有序开展工作，维护蓟州区的和谐稳定。下一步，将会把学习成果转化为工作实效，推动本部门信访工作更加规范、高效、便民，为维护社会稳定打造坚实屏障。
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