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综治联动解民忧 锦旗相赠表真情
来源：宁河区信访办
发布时间：
2025-06-10 10:41
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6月5日，宁河区岳龙镇的岳先生和马女士专程将写有“正义担当办实事、为民做主暖人心”的两面锦旗送至宁河区综治中心大厅，感谢区信访办在处理其信访事项的用心高效。
原来，接到岳先生和马女士反映的其村内一处厂房影响自家房屋采光且涉嫌无手续违建问题后，区信访办主动担当，第一时间启动研判机制，当即召集规资分局、岳龙镇政府、岳会村委会等单位召开专题协调会，现场厘清权责，细化分工明确流程，坚持“调解优先”的原则，推动违建认定程序迅速启动。
这是区信访办践行“枫桥经验”的生动体现，通过跨部门协同联动，有效破解推诿难题，也为类似事项的处置提供了借鉴。区信访办负责同志表示：“群众满意是信访工作的最高标准。我们将持续做好‘兜底服务’，提升总体工作效能，用实际行动推进群众诉求‘事事有回音、件件有着落’，把区委区政府对群众的关心关怀送到群众心间”。
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