化解养鸡扰民矛盾 共建和谐居住环境
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邻里关系的和谐与否直接影响着居民的生活质量与幸福感。近期,东丽区新立街道某社区发生了一起因低层住户养鸡扰民引发的邻里矛盾,在社区工作人员的积极调解下,矛盾最终得以妥善解决。
网格内的一位住户出于对田园生活的怀念与对新鲜禽蛋的需求,在自家小院中饲养了数只鸡。然而,清晨此起彼伏的鸡鸣声严重影响了楼上住户一家的正常休息。无奈之下,居民向社区反映了这一情况,希望社区能出面解决。
社区工作人员高度重视,迅速启动调解程序。工作人员分别与双方进行深入沟通,全面了解他们的想法诉求。工作人员向一楼住户详细说明养鸡行为对楼上住户造成的困扰,以及在居民小区内养鸡可能带来的环境卫生、防疫安全等问题隐患。在与楼上住户沟通时,工作人员耐心安抚居民情绪,告知其会尽快给出解决方案。经过一番耐心细致的劝说,一楼住户深刻认识到自己的行为给邻居带来的不便,主动表示愿意配合社区工作,尽快解决养鸡扰民的问题。
此次社区邻里纠纷的成功调解,不仅有效解决了养鸡扰民问题,化解了邻里矛盾,更体现了社区在基层治理中的重要作用。通过耐心倾听居民诉求、依法依规调解、积极提供解决方案,社区工作人员既维护了居民的合法权益,又保障了社区的和谐稳定。