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西青区信访办到津门湖街开展信访工作法治化培训
来源：西青区信访办
发布时间：
2025-08-20 17:45
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为进一步提升基层干部的专业能力素养，西青区信访办选派业务骨干到津门湖街，为津门湖街领导班子成员、科室负责人、社区干部、网格员80余人开展信访业务专题教育培训。
培训围绕信访工作法治化、信访接待实务技巧、信访矛盾化解防范等三个方面展开，详细阐释了信访工作法治化的核心内涵和具体要求，让基层干部明晰依法依规处理信访事项的重要性与操作规范，确保信访工作在法治轨道上运行；结合典型信访案例，生动形象地传授了与不同类型群众沟通的方法技巧，让参与培训的干部能够将所学技巧运用到信访实际工作去；如何分析矛盾产生的根源、整合资源协调各方力量共同化解矛盾、运用柔性与刚性手段相结合的方式推动问题解决，为基层干部提供了多样的化解思路。
津门湖街表示，通过此次专题培训，进一步提升了基层干部化解信访矛盾的能力水平，为今后更好地开展信访工作积蓄了专业力量，下一步将以更加高效的工作、更加昂扬的姿态，全力以赴为上合组织峰会的胜利召开保驾护航。
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