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河北区信访办靶向纠治“四应四不”问题提升信访工作法治化水平
来源：河北区信访办
发布时间：
2025-10-29 10:29
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为进一步提升信访工作法治化水平，近日，河北区信访办聚焦“四应四不”问题整治，以“钉钉子”精神狠抓信访业务全流程优化，有效提升信访事项受理办理工作质效，切实维护群众合法权益。
一是强化培训指导。组织全区信访业务骨干参加专题培训，进一步明确“应受理不受理、应办理不办理、应追责不追责、应查处不查处”问题的界定标准及规范流程。同时坚持问题导向，聚焦上级通报的“四应四不”问题开展一对一精准指导，进一步提高信访干部依法依规履职能力。
二是强化基础业务。围绕“应受理不受理、应办理不办理”问题，开展信访业务规范化评查，通过评查纠正个案、规范类案，以评促改提升信访受理办理质效。同时，把好初信初访关口，加强跟踪督办，推动把问题解决在初访状态。
三是强化“双向规范”。针对“应追责不追责”问题，进一步加强督查力度，就受理办理不规范信访事项，向有关单位提出改进工作建议和追究责任意见函，确保信访件按时处置、高效报结。针对“应查处不查处”问题，对存在缠访闹访违法行为的信访人进行依法处置，引导群众依法信访、理性维权，有力维护信访秩序。
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