为全面提升信访干部队伍专业素养和履职能力，切实推动信访工作提质增效，蓟州区信访办聚焦干部能力建设，创新实施四项重点举措，扎实开展信访干部队伍赋能提升工作。

一是开展“全员充电提能行动”，依托市信访办大讲堂和区委党校优秀年轻干部培训班、处级领导干部理论进修班，围绕信访工作法律法规、政策解读、典型案例剖析等内容开展专题培训20余次，累计培训干部1100余次。二是实施“顶岗锻炼成长计划”，今年以来选派4名信访系统年轻干部到信访办进行顶岗锻炼。在顶岗期间，让干部深入信访工作一线，直接参与接访、办信、案件协调处理等具体工作，在实践中积累经验，熟悉信访工作全流程，增强处理复杂信访问题的能力和心理素质。三是推行“交叉评查互鉴机制”，定期组织各单位信访工作人员开展信访案件交叉评查。通过相互查阅案件卷宗、分析处理过程、提出改进建议，发现自身工作中存在的不足，推动信访案件更规范、高效办理。今年以来通过交叉评查累计梳理汇总共性问题79个，个性问题28个，正面典型案例39个、反面典型案例8个，针对发现的问题，下发改进工作建议函7份，督促及时整改落实。四是开展“小班辅导精准提升”，针对信访工作中的难点、热点问题以及不同岗位干部的实际需求，组织小班化专题辅导6次，帮助干部解决工作中遇到的具体问题，补齐业务短板，实现精准提升。

下一步，蓟州区信访办将持续深化干部队伍建设各项举措，不断巩固拓展培训成果，推动信访干部队伍专业化水平再上新台阶，为高质量做好新时代信访工作提供坚强的人才保障。