近日，广州市信访联席会议办公室印发《广州信访志愿服务实施方案》，率先组建覆盖各级机关企事业单位、各行业领域、各年龄段的信访志愿服务队伍体系，合力打造“穗信连心”志愿品牌，以实际行动践行中办、国办《关于健全新时代志愿服务体系的意见》，合力共建广州信访“信任共同体”，以志愿服务助力维护群众合法权益和社会和谐稳定。

设在市信访局的总队发出首批招募启事后，不到5天即收到涉及78家各级机关单位和社会多个行业领域的1600多名热心人士报名。总队迅速精挑队员，并指导志愿者们结合特点专长，自愿组合建立了“有建议您请说”“共筑宜商之城”“好政策齐分享”“老友记”“法为你我他”“心理护航”等8支特色支分队，全市11个区、多个街道、社区等也相应成立了信访服务志愿者队伍，队伍力量资源正在快速扩充、壮大、完善中。

接下来，广州信访服务志愿者们将遵照《志愿服务条例》《广州市志愿服务规定》等规定要求，围绕“了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心”主题，走入大街小巷、走近街坊身边、深入单位团体，广泛常态开展调查研究、联系关心、沟通疏导、信访宣传、咨询答疑等信访志愿服务，用心用情服务群众、服务中心大局、服务共建广州信访“信任共同体”，持续擦亮“穗信连心”志愿品牌。