2023年，我办共接收市两会建议提案4件，为刘智代表提出的“关于把群众的事放心上，别把小事拖成群众心头病的建议”、“关于化解信访积案千方百计为‘死疙瘩’找到‘活线头’的建议”，农工党天津市委会提出的“关于构建我市新型行政预防调处化解机制的提案”，马桂秋委员提出的“关于进一步依法处理缠访、闹访及越级信访等违法信访行为的提案”，均已按期办结。主要做法如下：

一、主要做法

一是加强组织领导，压实工作责任。市信访办始终将建议提案办理工作作为一项重要政治任务，接到建议提案办理任务后，主要领导认真履行第一责任人职责，立即部署开展建议提案办理工作，各分管领导分工指导，协调推进，研究室（法规处）牵头负责，协调督促各业务处室认真做好建议提案办理和落实工作。

二是加强沟通交流，主动汇报进展。市信访办高度尊重人大代表和政协委员主体地位，通过面对面、电话、网络等多种渠道及时主动与代表委员的联系沟通，及时关注和回复代表对办理工作的意见建议，主动向代表汇报办理进展，按期优质完成办理答复和落实答复。

三是完善工作机制，提高办理质效。严格按照建议提案工作要求，完善办理、答复、落实等工作机制，规范办理程序，坚持办前问计、办中沟通、办后反馈，通过动态化管理、全过程监督，确保每一个环节符合规范化要求，每一件建议提案都能高效、高质落实。

二、下步工作打算

下一步，我办将严格按照建议提案办理的有关要求，认真履行办理职责，将建议提案办理作为提升信访工作水平的有效途径，密切加强与代表委员沟通协调，规范办理程序，完善工作机制，不断提升建议提案办理质效。