一、总体情况

2023年，我办认真贯彻落实市委、市政府关于推进政务公开工作的部署要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，扎实推进政府信息公开工作，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权。

（一）主动公开情况。2023年，在“天津信访”网站主动公开政府信息共854件，其中概况类信息1件、政务动态类信息329件、信息公开目录信息7件、维护专栏专题10个、解读信息发布8条、解读产品2个、开展征集调查1期、收到意见数量589条。在微信公众号平台推送信息686条，其中政府信息类298条；在微博平台发布即时信息1351条，其中政府信息类719条。

（二）依申请公开情况。严格落实《政府信息公开条例》要求，修改完善《天津市人民政府信访办公室政府信息公开指南》，为申请人依法申请获取政府信息提供便利。进一步完善依申请公开工作流程，确保依法、依规、及时、高效答复申请人。2023年，受理依申请公开6件，无超期以及被撤销、败诉案件。

（三）政府信息管理情况。严格落实信息公开审查制度，加强信息发布前审核，确保发布的信息规范、及时、完整、准确。持续推进规范性文件更新与清理工作。

（四）政府信息公开平台建设情况。结合“海河净网2023”网络生态治理系列专项行动，加强对“天津信访”网站、微博、微信公众号网络阵地排查管理，严格账号使用、发布审核、内容监测等各工作环节，牢牢守好网络阵地安全。结合天津市网上信访投诉平台升级，关停“天津信访”移动客户端使用。根据市政府办公厅要求，联同市大数据中心和网站集约化运维服务公司完成了我办网站适老化和无障碍访问改造工作，进一步提升网站服务群众的能力水平。根据学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育安排部署，围绕“贯彻二十大、落实新条例、开创新局面”主线，立足三级矛调中心建设、信访问题源头治理、信访积案化解常态化等信访领域重点工作，精心做好年度网上重大主题宣传，强化政务网站和新媒体内容保障，及时动态更新内容，大力展示全市各级信访部门忠诚为民、倾心尽力积极履行为民解难、为党分忧政治责任的典型做法和工作成效。

（五）监督保障情况。认真做好政府网站和政务新媒体建设管理工作检查发现问题的整改，分析原因，制定整改措施，立行立改，确保整改到位。严格落实政府信息公开工作机制，形成“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各处室分别抓，秘书处（人事处）和研究室（法规处）专人抓”的工作格局，确保政府信息公开规范准确。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我办政府信息公开工作逐步规范完善，但仍存在一些不足之处，如政策解读的质量还不够高，政务公开业务水平仍需进一步提升等。下一步，我办将重点抓好以下几个方面：一是加强业务培训，积极组织参与政府信息公开业务学习和培训，努力提高工作人员业务能力水平。二是积极探索多样化政策解读，不断丰富解读材料形式，提高解读质量，增强政策解读实效。

六、其他需要报告的事项

政府信息公开申请办理结果统计表格中，“其他”办理结果为：申请人申请公开的文件不属于《政府信息公开条例》第二条所称的政府信息公开范畴。