一、总体情况

2024年，我办始终扎实推进政府信息公开工作，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，全面、准确、及时向社会公布政府信息公开工作情况。

（一）主动公开情况。2024年，在“天津信访”网站主动公开政府信息共904件，其中概况类信息2件、政务动态类信息348件、信息公开目录信息6件、维护专栏专题11个、新开设专栏专题1个、解读信息发布8条、解读材料数量7条、解读产品2个、媒体评论数量3篇，开展征集调查1期、收到意见数量167条。在微信公众号平台推送信息436条，其中政府信息类214条；在微博平台发布即时信息1118条，其中政府信息类617条。

（二）依申请公开情况。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求，严格落实《天津市人民政府信访办公室政府信息公开指南》，对申请人提出的信息公开事项，确保规范受理、及时处理、认真答复。2024年，受理依申请公开6件，无超期以及被撤销、败诉案件。

（三）政府信息管理情况。为确保发布信息的合法性、准确性、及时性和安全性，对政府信息实行动态管理，及时进行更新和发布，同时对拟公开信息进行层层把关，加强信息发布前审核，确保对发布信息进行有效管理。

（四）政府信息公开平台建设情况。加强对“天津信访”政务网站、微博、微信公众号等网络阵地排查管理，严格账号使用、发布审核、内容监测等各工作环节，牢牢守好网络阵地安全。围绕习近平新时代中国特色社会主义思想网上宣传，紧扣宣传贯彻党的二十大和二十届三中全会主题主线，结合《天津市2024年网上重大主题宣传和重大议题设置方案》要求和信访工作实际，精心做好年度网上重大主题宣传，开设相关专题大力宣传全市各级信访部门推进信访工作法治化工作成效和“津沽新‘枫’景”，大力展示全市各级信访部门忠诚为民、倾心尽力积极履行为民解难、为党分忧政治责任的典型做法和工作成效。今年是《信访工作条例》颁布实施2周年，我市以“深入学习贯彻《信访工作条例》，全面推进信访工作法治化”为主题，综合利用网络媒体解读、开设专栏报道、普法宣传等形式，在全市掀起学习宣传贯彻《条例》热潮，努力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。开设相关专题专栏，跟进做好网上主题宣传，让网上正能量更加充沛、主旋律更加高昂。

（五）监督保障情况。强化信息安全防护，确保信息公开过程中公开内容的安全性和保密性，明确信息产生部门为第一责任人，业务处室、秘书处（人事处）和研究室（法规处）共同研究，对拟公开内容进行细致审核，确保政府信息公开规范准确。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，市信访办政府信息公开工作顺利开展，但仍存在一些不足之处，如信息公开的力度还不够大、信息公开工作人员多为兼职、工作能力还需要进一步提升等。下一步，我办将继续加强对信息公开工作的宣传教育和培训指导，提升机关各处室对信息公开工作重要性的认识，提高工作人员的业务能力，进一步提高信息公开工作质效。

六、其他需要报告的事项

无。